اگر به دنبال راهی برای کسب درآمد هستید و مهارت طراحی سایت دارید، فروش خدمات خود به کسبوکارهای کوچک میتواند یک گزینه عالی باشد. این کسبوکارها اغلب بودجه محدودی دارند و به دنبال طراحان سایت ماهر و مقرونبهصرفه هستند. با رعایت نکات زیر میتوانید در این زمینه موفق شوید: در اینجا 18 نکته اساسی برای موفقیت در ارائه خدمات طراحی سایت به کسبوکارهای کوچک آورده شده است:
- ✅تعیین تخصص: یک حوزه خاص در طراحی سایت (مثلاً طراحی سایت فروشگاهی، شرکتی، شخصی) را انتخاب کنید تا متخصص تر به نظر برسید.
- ✅ایجاد نمونه کار قوی: نمونهکارهای خود را به نمایش بگذارید. حتی اگر پروژه واقعی ندارید، سایتهای فرضی طراحی کنید و در نمونه کار خود قرار دهید.
- ✅تعیین قیمت رقابتی: قیمتهای خود را با توجه به بازار و بودجه کسبوکارهای کوچک تعیین کنید.
- ✅ارائه بستههای متنوع: بستههای مختلفی با قیمتها و امکانات متفاوت ارائه دهید تا مشتریان حق انتخاب داشته باشند.
- ✅بازاریابی هدفمند: روی کسبوکارهای کوچک در منطقه خود تمرکز کنید.

- ✅بهرهگیری از شبکههای اجتماعی: در شبکههای اجتماعی فعال باشید و خدمات خود را معرفی کنید.
- ✅سئو (سئو): وبسایت خود را برای موتورهای جستجو بهینه کنید تا در نتایج جستجو دیده شوید.
- ✅ارائه خدمات سئو: خدمات سئو را نیز به عنوان یک گزینه اضافی به مشتریان خود پیشنهاد دهید.
- ✅ارائه پشتیبانی: پس از اتمام پروژه، پشتیبانی و آموزش لازم را به مشتریان ارائه دهید.
- ✅دریافت بازخورد: از مشتریان خود بازخورد بگیرید و خدمات خود را بهبود بخشید.
- ✅خوشقولی: سر وقت کار را تحویل دهید و به تعهدات خود پایبند باشید.
- ✅ارتباط موثر: با مشتریان خود به طور منظم در ارتباط باشید و از نیازهای آنها آگاه شوید.
- ✅سادهسازی فرآیند: فرآیند سفارش و پرداخت را برای مشتریان آسان کنید.
- ✅تمرکز بر تجربه کاربری (UX): طراحی سایت باید کاربرپسند و آسان برای استفاده باشد.

- ✅موبایل فرندلی: طراحی سایت باید برای دستگاههای موبایل بهینه شده باشد.
- ✅به روز رسانی دانش: همواره دانش خود را در زمینه طراحی سایت به روز نگه دارید.
علاوه بر نکات فوق، موارد زیر نیز میتوانند به موفقیت شما کمک کنند: در اینجا 12 نکته تکمیلی برای ارتقاء سطح خدمات و جذب مشتری بیشتر آورده شده است:

- ✅شرکت در رویدادهای محلی: در رویدادهای مربوط به کسبوکارهای کوچک شرکت کنید و با صاحبان کسبوکارها ارتباط برقرار کنید.
- ✅همکاری با سایر متخصصان: با سایر متخصصان مانند عکاسان، نویسندگان محتوا و بازاریابها همکاری کنید.
- ✅ارائه خدمات مشاوره: به کسبوکارها در مورد استراتژیهای آنلاین خود مشاوره دهید.
- ✅ایجاد وبلاگ: یک وبلاگ در مورد طراحی سایت و بازاریابی آنلاین ایجاد کنید و محتوای مفید منتشر کنید.
- ✅ارائه تخفیف: در مناسبتهای خاص تخفیف ارائه دهید.
- ✅دریافت گواهینامهها: گواهینامههای مربوط به طراحی سایت را دریافت کنید.
- ✅ایجاد ویدیو آموزشی: ویدیوهای آموزشی در مورد طراحی سایت ایجاد کنید و در یوتیوب یا آپارات منتشر کنید.
- ✅شرکت در مناقصهها: در مناقصههای طراحی سایت شرکت کنید.
- ✅ایجاد یک برند قوی: یک برند قوی برای خود ایجاد کنید تا از رقبا متمایز شوید.
- ✅تمرکز بر نتایج: به مشتریان نشان دهید که طراحی سایت چگونه میتواند به رشد کسبوکار آنها کمک کند.
- ✅پرسیدن سوالات مناسب: در ابتدای کار، سوالات دقیق و جامعی از مشتری بپرسید تا نیازمندی های او را به درستی درک کنید.
- ✅ارائه گزارش پیشرفت: به طور منظم گزارش پیشرفت کار را به مشتری ارائه دهید.
1. روی یک حوزه خاص تمرکز کنید
وقتی در یک حوزه خاص متخصص میشوید، میتوانید نمونهکارهای قویتری ارائه دهید و به عنوان یک مرجع در آن صنعت شناخته شوید. این تخصصی شدن، بازاریابی را هم آسانتر میکند. میتوانید مستقیماً به کسبوکارهای کوچک در حوزه انتخابی خود دسترسی پیدا کنید. در ضمن، با شناخت بهتر نیازهای خاص این کسبوکارها، میتوانید راهحلهای بهتری ارائه دهید. مثلا اگر روی رستورانها تمرکز کنید، میتوانید قالبهای آماده برای منوهای آنلاین، سیستمهای رزرو و غیره طراحی کنید. با این کار، هم سرعت کارتان بیشتر میشود و هم خدمات بهتری ارائه میدهید. این تخصصی شدن به افزایش درآمد شما کمک میکند.
2. نمونهکارهای قوی ایجاد کنید
نمونهکارهای شما، ویترین کار شما هستند. حتماً نمونهکارهای باکیفیت و متنوعی ایجاد کنید که نشاندهنده تواناییهای شما باشد. میتوانید با طراحی رایگان یا با تخفیف برای دوستان و آشنایان شروع کنید تا نمونهکارهای اولیه خود را جمعآوری کنید. حتماً از پروژههای واقعی که برای مشتریان انجام دادهاید، در نمونهکارهای خود استفاده کنید. نمونهکارهای خود را به صورت آنلاین در وبسایت شخصی یا پروفایلهای شبکههای اجتماعی خود نمایش دهید. توجه داشته باشید شما میتوانید از سایتهای نمونهکار مانند Behance و Dribbble برای نمایش کارهای خود استفاده کنید. هنگام ارائه نمونهکارها، حتماً توضیحاتی در مورد هدف پروژه، چالشها و راهکارهای ارائه شده ارائه دهید. نمونهکارهای خود را بهروز نگه دارید و پروژههای جدید را به آنها اضافه کنید.
3. قیمتگذاری مناسب داشته باشید
قیمتگذاری خدمات شما باید رقابتی و در عین حال سودآور باشد. تحقیق کنید و قیمتهای رقبا را بررسی کنید. هزینههای خود را به دقت محاسبه کنید، از جمله هزینه نرمافزارها، هاستینگ، دامنه و سایر هزینههای جانبی. مدلهای مختلف قیمتگذاری را در نظر بگیرید، مانند قیمتگذاری ساعتی، قیمتگذاری پروژهای، یا قیمتگذاری مبتنی بر ارزش. در ابتدا، میتوانید قیمتهای پایینتری ارائه دهید تا مشتریان بیشتری جذب کنید. با افزایش تجربه و کیفیت کار، میتوانید قیمتهای خود را به تدریج افزایش دهید. شفاف باشید و به مشتریان خود توضیح دهید که چرا قیمت شما اینقدر است. همیشه آمادگی مذاکره با مشتریان را داشته باشید.
4. بازاریابی آنلاین را جدی بگیرید
برای جذب مشتری، باید بازاریابی آنلاین را جدی بگیرید. از شبکههای اجتماعی، سئو، و تبلیغات آنلاین استفاده کنید. یک وبسایت شخصی برای خود ایجاد کنید که نمونهکارها، خدمات و اطلاعات تماس شما را نمایش دهد. در شبکههای اجتماعی فعال باشید و محتوای مرتبط با طراحی سایت را به اشتراک بگذارید. از سئو (بهینهسازی موتور جستجو) برای بهبود رتبه وبسایت خود در نتایج جستجو استفاده کنید. میتوانید از تبلیغات آنلاین مانند گوگل ادز برای جذب ترافیک بیشتر به وبسایت خود استفاده کنید. در رویدادهای آنلاین و آفلاین مرتبط با کسبوکارهای کوچک شرکت کنید و با افراد جدید آشنا شوید. از ایمیل مارکتینگ برای ارتباط با مشتریان بالقوه و فعلی استفاده کنید.
5. به مشتریان خود ارزش ارائه دهید
تمرکز خود را بر ارائه خدمات باکیفیت و ایجاد ارزش برای مشتریان خود قرار دهید. رضایت مشتری، بهترین تبلیغ برای شما خواهد بود. به نیازهای مشتریان خود گوش دهید و راهحلهای مناسبی برای آنها ارائه دهید. در طول فرآیند طراحی، با مشتریان خود در ارتباط باشید و آنها را در جریان پیشرفت کار قرار دهید. پس از اتمام پروژه، پشتیبانی فنی ارائه دهید و به سوالات مشتریان پاسخ دهید. بازخوردهای مشتریان را جمعآوری کنید و از آنها برای بهبود خدمات خود استفاده کنید. به مشتریان خود مشاوره رایگان ارائه دهید و به آنها کمک کنید تا بهترین تصمیمها را برای کسبوکار خود بگیرند. با ارائه خدمات باکیفیت و ایجاد ارزش برای مشتریان، میتوانید روابط بلندمدتی با آنها برقرار کنید.
6. مهارتهای خود را بهروز نگه دارید
دنیای طراحی سایت همواره در حال تغییر است. برای موفقیت، باید مهارتهای خود را بهروز نگه دارید و با جدیدترین تکنولوژیها و ترندها آشنا باشید. در دورههای آموزشی آنلاین و آفلاین شرکت کنید و دانش خود را افزایش دهید. مقالات و وبلاگهای مرتبط با طراحی سایت را مطالعه کنید. با طراحان دیگر در ارتباط باشید و از تجربیات آنها یاد بگیرید. در کنفرانسها و همایشهای تخصصی شرکت کنید. نرمافزارهای جدید را یاد بگیرید و از آنها در پروژههای خود استفاده کنید. با بهروز نگه داشتن مهارتهای خود، میتوانید خدمات بهتری ارائه دهید و مشتریان بیشتری جذب کنید.
7. قراردادهای حرفهای بنویسید
قبل از شروع هر پروژه، یک قرارداد حرفهای با مشتری خود تنظیم کنید که جزئیات پروژه، هزینهها، زمانبندی و سایر شرایط را به طور واضح مشخص کند. قرارداد باید به طور دقیق مشخص کند که چه خدماتی ارائه خواهید داد و چه مواردی شامل پروژه نمیشود. روش پرداخت و زمانبندی پرداختها را به طور واضح مشخص کنید. شرایط فسخ قرارداد را مشخص کنید. در صورت بروز اختلاف، روش حل اختلاف را مشخص کنید. با داشتن یک قرارداد حرفهای، میتوانید از بروز مشکلات و اختلافات در آینده جلوگیری کنید.
8. از ابزارهای مدیریت پروژه استفاده کنید
برای مدیریت پروژهها و پیگیری وظایف، از ابزارهای مدیریت پروژه مانند Trello، Asana، یا Jira استفاده کنید. میتوانید از این ابزارها برای برنامهریزی وظایف، تعیین مهلتها، پیگیری پیشرفت کار و ارتباط با مشتریان استفاده کنید. با بهرهگیری از ابزارهای مدیریت پروژه، میتوانید زمان و انرژی خود را به طور موثرتری مدیریت کنید. با بهرهگیری از این ابزارها، میتوانید گزارشهای دقیقی از پیشرفت پروژهها تهیه کنید و به مشتریان خود ارائه دهید.
9. به دنبال فرصتهای همکاری باشید
با سایر طراحان، توسعهدهندگان، و متخصصان بازاریابی همکاری کنید تا دامنه خدمات خود را گسترش دهید و مشتریان بیشتری جذب کنید. میتوانید با سایر طراحان سایت در پروژههای بزرگتر همکاری کنید. با توسعهدهندگان وب همکاری کنید تا سایتهای پیچیدهتری را طراحی و پیادهسازی کنید. با متخصصان بازاریابی همکاری کنید تا به مشتریان خود خدمات بازاریابی آنلاین ارائه دهید. با همکاری با سایر متخصصان، میتوانید یک تیم کامل تشکیل دهید و خدمات جامعتری به مشتریان خود ارائه دهید. با ایجاد شبکهای از متخصصان، میتوانید به مشتریان خود اطمینان دهید که خدمات شما باکیفیت و جامع است.
10. صبور باشید و پشتکار داشته باشید
ساختن یک کسبوکار موفق در زمینه طراحی سایت زمان میبرد. صبور باشید و پشتکار داشته باشید و از شکستها درس بگیرید. در ابتدا ممکن است با چالشهایی روبرو شوید، اما نباید ناامید شوید. از اشتباهات خود درس بگیرید و سعی کنید آنها را تکرار نکنید. با پشتکار و تلاش، میتوانید به اهداف خود برسید و یک کسبوکار موفق در زمینه طراحی سایت ایجاد کنید. به خودتان ایمان داشته باشید و مطمئن باشید که میتوانید به اهداف خود برسید.
11. به برندینگ شخصی خود توجه کنید
از رنگها، فونتها و تصاویر مناسب در وبسایت و شبکههای اجتماعی خود استفاده کنید. به وعدههای خود عمل کنید. با ایجاد یک برندینگ شخصی قوی، میتوانید اعتماد مشتریان را جلب کنید و خود را از رقبا متمایز کنید.
12. از نرمافزارهای CRM استفاده کنید
میتوانید از این نرمافزارها برای ذخیره اطلاعات تماس مشتریان، پیگیری پروژهها، ارسال ایمیلهای خودکار، و مدیریت فاکتورها استفاده کنید. با بهرهگیری از نرمافزارهای CRM، میتوانید خدمات بهتری به مشتریان خود ارائه دهید و رضایت آنها را افزایش دهید. با بهرهگیری از نرمافزارهای CRM، میتوانید گزارشهای دقیقی از عملکرد فروش خود تهیه کنید و تصمیمهای بهتری برای کسبوکار خود بگیرید. برخی از نرم افزارهای CRM رایگان نیز وجود دارند که میتوانید از آنها استفاده کنید.
13. در وب سایت های فریلنسری عضو شوید
وب سایت های فریلنسری مانند Upwork و Freelancer مکان های خوبی برای یافتن مشتریان جدید هستند. پروفایل خود را در این سایت ها ایجاد کنید و نمونه کارهای خود را به نمایش بگذارید. در این سایت ها میتوانید در مناقصه های پروژه های مختلف شرکت کنید و شانس خود را برای برنده شدن امتحان کنید. حتماً توضیحات کاملی در مورد مهارت ها و تجربیات خود ارائه دهید. در ابتدا ممکن است رقابت در این سایت ها سخت باشد، اما با ارائه خدمات باکیفیت و قیمت مناسب میتوانید به موفقیت برسید. سعی کنید در پروژه هایی شرکت کنید که با مهارت های شما مطابقت دارند. به موقع به درخواست های مشتریان پاسخ دهید و با آنها در ارتباط باشید.
14. بهینه سازی سرعت سایت را در نظر بگیرید
سرعت سایت یک فاکتور مهم در تجربه کاربری و سئو است. سایت هایی که سرعت بالایی دارند، رتبه بهتری در نتایج جستجو کسب می کنند و کاربران بیشتری را جذب می کنند. از تصاویر با حجم کم استفاده کنید. کد های سایت را بهینه سازی کنید. از CDN (شبکه توزیع محتوا) استفاده کنید. هاستینگ مناسبی انتخاب کنید. کش سایت را فعال کنید. با بهینه سازی سرعت سایت، میتوانید رضایت مشتریان خود را افزایش دهید و رتبه سایت آنها را در نتایج جستجو بهبود بخشید.
15. سئو را در طراحی سایت رعایت کنید
رعایت اصول سئو در طراحی سایت به بهبود رتبه سایت در نتایج جستجو کمک می کند. این امر باعث افزایش ترافیک سایت و جذب مشتریان بیشتر می شود. از کلمات کلیدی مناسب در عنوان و توضیحات صفحات استفاده کنید. ساختار URL سایت را بهینه کنید. از تگ های عنوان (H1, H2, H3) به درستی استفاده کنید. لینک های داخلی و خارجی را به درستی ایجاد کنید. تصاویر را با متن جایگزین (Alt Text) توصیف کنید. با رعایت اصول سئو، میتوانید سایت مشتریان خود را برای موتورهای جستجو بهینه کنید و به آنها کمک کنید تا رتبه بهتری در نتایج جستجو کسب کنند.
16. پشتیبانی مداوم ارائه دهید
ارائه پشتیبانی مداوم به مشتریان، نشان دهنده تعهد شما به کیفیت خدمات است و باعث ایجاد اعتماد و وفاداری در مشتریان می شود. به سوالات مشتریان به سرعت و به طور کامل پاسخ دهید. مشکلات فنی سایت را در اسرع وقت برطرف کنید. به مشتریان خود آموزش دهید که چگونه از سایت خود استفاده کنند. به طور منظم با مشتریان خود در ارتباط باشید و از رضایت آنها مطمئن شوید. با ارائه پشتیبانی مداوم، میتوانید روابط بلندمدتی با مشتریان خود برقرار کنید و آنها را به مشتریان وفادار تبدیل کنید. پشتیبانی خوب باعث میشود مشتری شما، شما را به سایرین معرفی کند.
17. شبکه سازی کنید
در رویدادهای صنعت خود شرکت کنید. با سایر طراحان سایت و توسعه دهندگان وب در ارتباط باشید. در شبکه های اجتماعی فعال باشید. با افراد در ارتباط باشید و به آنها کمک کنید. با شبکه سازی، میتوانید فرصت های جدیدی برای کسب و کار خود ایجاد کنید. یک دوست خوب، میتواند باعث رشد کسب و کار شما شود.
18. همیشه در حال یادگیری باشید
دنیای طراحی وب به سرعت در حال تغییر است. برای اینکه در این صنعت موفق باشید، باید همیشه در حال یادگیری باشید و مهارت های خود را به روز نگه دارید. در دوره های آموزشی آنلاین و آفلاین شرکت کنید. مقالات و وبلاگ های مرتبط با طراحی وب را مطالعه کنید. با سایر طراحان وب در ارتباط باشید و از تجربیات آنها یاد بگیرید. نرم افزارهای جدید را یاد بگیرید و از آنها در پروژه های خود استفاده کنید. با یادگیری مداوم، میتوانید خدمات بهتری ارائه دهید و مشتریان بیشتری جذب کنید. هر روز چیز جدیدی برای یادگیری وجود دارد. پس به یادگیری ادامه دهید.
نکات تکمیلی برای موفقیت در کسب و کار طراحی سایت
1. خدمات اضافی ارائه دهید
میتوانید یک پکیج کامل از خدمات را به مشتریان خود ارائه دهید. با ارائه خدمات اضافی، میتوانید به مشتریان خود کمک کنید تا کسبوکار آنلاین خود را به طور کامل توسعه دهند. این خدمات را به صورت جداگانه نیز میتوانید به مشتریان ارائه دهید. میتوانید پکیج های تخفیفی برای خدمات خود در نظر بگیرید. به مشتریان خود پیشنهاد ایجاد وبلاگ برای سایت شان بدهید. میتوانید در این زمینه با نویسندگان محتوا همکاری کنید.
2. با سایر کسبوکارها همکاری کنید
میتوانید به مشتریان خود تخفیفهای ویژهای ارائه دهید. میتوانید با سایر کسبوکارها، در رویدادهای مختلف شرکت کنید و خدمات خود را به نمایش بگذارید. به این ترتیب مشتریان بیشتری پیدا خواهید کرد. از پیشنهادات سایر شرکت ها استقبال کنید. به طور مثال میتوانید بنر تبلیغاتی کسب و کار خود را در یک سایت پربازدید ثبت کنید.
3. از تبلیغات هدفمند استفاده کنید
به جای تبلیغات گسترده، از تبلیغات هدفمند استفاده کنید. مثلا میتوانید در شبکههای اجتماعی یا وبسایتهایی که مشتریان بالقوه شما حضور دارند، تبلیغ کنید. میتوانید از ابزارهای تبلیغاتی آنلاین برای هدف قرار دادن مخاطبان مورد نظر خود استفاده کنید. از تست A/B برای بهینه سازی تبلیغات خود استفاده کنید. همواره قبل از شروع تبلیغات، هدف خود را مشخص کنید. از تبلیغات کلیکی استفاده کنید تا هزینه کمتری پرداخت کنید.
4. در وبینارها و کنفرانسها شرکت کنید
در این رویدادها میتوانید با مشتریان بالقوه خود نیز ملاقات کنید. میتوانید در وبینارها و کنفرانسها، سخنرانی کنید و دانش خود را با دیگران به اشتراک بگذارید. حتی میتوانید در وبینار ها خودتان سخنرانی کنید! با شرکت در وبینارها و کنفرانسها، میتوانید نام خود را در این صنعت مطرح کنید. به سوالات شرکت کنندگان در وبینار ها پاسخ دهید.
5. محتوای آموزشی تولید کنید
میتوانید از طریق محتوای آموزشی، ترافیک بیشتری به وبسایت خود جذب کنید. به سوالات مخاطبان خود در مورد محتوای خود پاسخ دهید. سعی کنید محتوای خود را به طور منظم به روز رسانی کنید.
6. از نظرات مشتریان خود استفاده کنید
به نظرات مشتریان خود به طور فعال پاسخ دهید. از مشتریان خود بخواهید که نظرات خود را در وبسایت و شبکههای اجتماعی شما منتشر کنند. میتوانید به مشتریانی که نظرات خود را منتشر میکنند، تخفیفهای ویژهای ارائه دهید.
7. وبسایت خود را بهینه کنید
وبسایت شما باید به طور واضح خدمات شما را معرفی کند. وبسایت شما باید دارای طراحی جذاب و حرفهای باشد. وبسایت شما باید به راحتی قابل استفاده باشد. وبسایت شما باید برای دستگاههای مختلف (موبایل، تبلت، دسکتاپ) بهینه شده باشد. به طور منظم وبسایت خود را به روز رسانی کنید.
8. از ابزارهای تحلیل وب استفاده کنید
با بهرهگیری از ابزارهای تحلیل وب، میتوانید بفهمید که کدام صفحات وبسایت شما بیشترین بازدید را دارند. با بهرهگیری از ابزارهای تحلیل وب، میتوانید بفهمید که کاربران چگونه با وبسایت شما تعامل میکنند. با بهرهگیری از ابزارهای تحلیل وب، میتوانید بفهمید که از کجا کاربران به وبسایت شما میآیند. با بهرهگیری از ابزارهای تحلیل وب، میتوانید عملکرد کمپینهای بازاریابی خود را ارزیابی کنید. به طور منظم گزارشهای تحلیلی وبسایت خود را بررسی کنید. بر اساس اطلاعات به دست آمده، تصمیمهای بهتری برای بهبود وبسایت خود بگیرید.
9. به روز باشید
در خبرنامههای طراحی وب عضو شوید. وبلاگهای طراحی وب را دنبال کنید. در شبکههای اجتماعی، طراحان وب را دنبال کنید. در دورههای آموزشی طراحی وب شرکت کنید. کتابهای طراحی وب را مطالعه کنید. به طور منظم نمونهکارهای خود را به روز رسانی کنید.
10. روابط عمومی قوی داشته باشید
با رسانه ها در ارتباط باشید و سعی کنید اخبار و اطلاعات مربوط به کسب و کار خود را در رسانه ها منتشر کنید. در رویدادهای صنعت خود شرکت کنید و با افراد کلیدی صنعت در ارتباط باشید. با وبلاگ نویسان و اینفلوئنسرهای صنعت خود همکاری کنید. در شبکه های اجتماعی فعال باشید و با مخاطبان خود در ارتباط باشید. همیشه مودب و حرفه ای رفتار کنید. به وعده های خود عمل کنید.
11. خدمات ویژه ارائه دهید
با ارائه خدمات ویژه و منحصربه فرد، میتوانید خود را از رقبا متمایز کنید و مشتریان بیشتری را جذب کنید. این خدمات میتواند شامل طراحی لوگو، بازاریابی دیجیتال یا هر نوع خدمت دیگری باشد که نیازهای خاص مشتریان را برآورده می کند. خدمات مشاوره رایگان برای مشتریان خود ارائه دهید. پکیج های تخفیفی برای خدمات خود ارائه دهید. خدمات سفارشی سازی وب سایت را ارائه دهید. خدمات پشتیبانی 24 ساعته ارائه دهید. خدمات آموزشی برای مشتریان خود ارائه دهید. همیشه به دنبال راه های جدید برای ارائه خدمات بهتر به مشتریان خود باشید.
12. به دنبال بازخورد باشید
از مشتریان خود بخواهید که پس از اتمام پروژه، نظرات خود را با شما در میان بگذارند. در نظرسنجی ها و پرسشنامه ها شرکت کنید. با سایر طراحان وب و توسعه دهندگان وب در ارتباط باشید و از آنها بازخورد بگیرید. در وبینارها و کنفرانس ها شرکت کنید و از سخنرانان و شرکت کنندگان بازخورد بگیرید. همیشه پذیرای بازخورد باشید و از آن برای بهبود خدمات خود استفاده کنید. حتی بازخوردهای منفی هم میتوانند مفید باشند.